Política de Seguridad y Ecológica

Política de Seguridad y Ecológica

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y ECOLOGÍA ("SEP") de la Red 23GGPoker

Actualizado: 20240329 (Haga clic aquí para ver el historial del documento)

Términos Generales

1.1. La Política de Seguridad y Ecología («SEP»), mantenida y operada por el Equipo de Seguridad de GGPoker («Equipo de Seguridad» o «Nosotros»), debe ser plenamente aceptada por ti, el Usuario Final («Usuario»), antes de jugar en GGPoker y la Red GGPoker («GGPN»).

1.2. Al estar de acuerdo o aceptar los Términos y Condiciones generales de GGPN, el Usuario también se compromete a aceptar los términos del SEP. La decisión del Usuario de jugar en GGPN implica la conformidad con estos términos. 

1.3. La SEP está diseñada para crear y mantener una ecología saludable dentro de GGPN, destinada a proporcionar un entorno de juego seguro, justo y agradable para todos los Usuarios, y basada en el espíritu de la competición justa, segura y legal. 

1.4. Como propietario de una cuenta, la responsabilidad última de la seguridad de la misma, de tu nick y de tu contraseña recae sobre el Usuario. Si una cuenta sufre un acceso no autorizado utilizando el correo electrónico y la contraseña correctos, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida en la cuenta, y nos reservamos el derecho a confiscar cualquier ganancia ilícita obtenida durante el acceso no autorizado.

1.5. GGPN no será responsable de ninguna pérdida en la que incurra el Usuario debido al uso no autorizado o al uso indebido de los datos de inicio de sesión, excepto cuando no actuemos con la debida precaución. 

1.6. Si hay motivos razonables para creer que un Usuario está involucrado en cualquier forma de Actividades y Comportamientos Prohibidos o Uso Prohibido de Herramientas o Servicios Auxiliares, el Equipo de Seguridad se reserva el derecho de bloquear y realizar una inspección de seguridad en cualquier cuenta en cualquier momento, incluso durante el juego. El control de seguridad puede tener como consecuencia, entre otras, la restricción del acceso a la cuenta del usuario, al cajero, al juego (tanto a las partidas de dinero como a los torneos) o a las bonificaciones.  

1.7. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en la SEP. Notificaremos al Usuario mediante correo electrónico y/o mensaje emergente en el sitio del Cliente cualquier cambio sustancial. El uso continuado de los Servicios después de la notificación se considerará como su conformidad con los cambios.

1.8. En caso de sospecha de actividades delictivas o fraudulentas, podremos informar a las autoridades pertinentes de la identidad de los Usuarios. 

1.9. En caso de violaciones de la integridad, podremos informar al Consejo de Integridad del Póker. 

1.10. Con el fin de evitar trampas, nos reservamos el derecho a realizar un escaneo de la máquina o dispositivo del Usuario para controlar las Actividades y Comportamientos Prohibidos o los Usos Prohibidos de Herramientas o Servicios Auxiliares. Si el escaneo revela actividades sospechosas, nuestro software puede escanear los archivos asociados para elaborar una matriz compuesta que se comparará con los perfiles de programas automatizados ilícitos conocidos. 

1.11. En caso de infracción del SEP, el Equipo de Seguridad se reserva el derecho de imponer una o varias sanciones tras una investigación exhaustiva del caso, basada en la información, los datos y las pruebas acumuladas. 

1.12. Toda decisión adoptada por el Equipo de Seguridad es inapelable. 

1.13. Las sanciones impuestas por el Equipo de Seguridad a los Usuarios pueden variar en función de la normativa aplicable en cada territorio. 

1.14. Los usuarios titulares de cuentas con Nombre Verificado están estrictamente limitados a la posesión y operación de una única cuenta en toda la Red GGPoker. Además, las cuentas en proceso de conversión al estado de Nombre Verificado, o aquellas ya designadas como cuentas de Nombre Verificado, tienen expresamente prohibido crear o utilizar cualquier otra cuenta, tanto nueva como preexistente, dentro de la Red GGPoker.

1.15. Las sanciones que se pueden imponer a los Usuarios por infracciones confirmadas de la SEP son una o una combinación de las siguientes:

  1. ADVERTENCIA: un aviso por escrito
  2. ELIMINACIÓN DE RECOMPENSAS: Eliminación/reducción de sus recompensas promocionales.
  3. SUSPENSIÓN: Suspensión temporal de su cuenta
  4. CIERRE DE CUENTA: Cierre permanente de su cuenta
  5. BAJA PERMANENTE: Baja permanente de toda la red GGPoker
  6. CONFISCACIÓN DE FONDOS: Confiscación del dinero ganado por un jugador mediante la participación en actividades o comportamientos prohibidos con el fin de compensar a las víctimas del juego desleal. La confiscación puede incluir no sólo los fondos en el monedero de póker, sino también los fondos en el monedero principal, así como cualquier retiro pendiente.

Actividades y Comportamientos Prohibidos

Las Actividades y Comportamientos Prohibidos son actividades y comportamientos definidos que están estrictamente prohibidos en GGPN. Participar o estar involucrado en Actividades y Comportamientos Prohibidos puede resultar en sanciones especificadas en cada cláusula.

2. Uso de Asistencia en Tiempo Real (RTA)

2.1. RTA se define como cualquier asistencia externa que proporciona a los usuarios una ventaja injusta sobre sus oponentes, influye en su toma de decisiones en tiempo real, o les permite jugar de una manera que de otro modo no podrían replicar.

2.2. Cada decisión tomada en la mesa de póker debe hacerse libre de cualquier ayuda externa.

2.3. La ayuda externa incluye, entre otros, software, aplicaciones, sitios web y materiales de referencia físicos y digitales. Está estrictamente prohibido consultar gráficos de cualquier tipo durante el juego. 

2.4. Posibles acciones en caso de infracción BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

3. Uso de Bots

3.1. Se entiende por bot el software, programas, sitios web o apps que permiten jugar sin intervención humana o reducen la necesidad de que un humano tome decisiones y/o ejecute acciones. 

3.2. Cada decisión tomada en la mesa de póker debe ser tomada por la persona a la que pertenece la cuenta. 

3.3. Bot incluye, pero no se limita a, inteligencia artificial, bot total o parcialmente automatizado, o cualquier otra herramienta que automatice decisiones o acciones. 

3.4. Posibles acciones en caso de infracción BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

4. Colusión

4.1. La colusión se define como el comportamiento en el que dos o más usuarios conspiran para obtener una ventaja injusta sobre sus oponentes directos en las partidas de dinero en efectivo, o sobre una parte o la totalidad de los oponentes en los torneos. 

4.2. El usuario debe jugar su propia mano de forma independiente y en su propio interés.

4.3. El usuario no debe compartir información sobre sus propias cartas con otros usuarios mientras la misma mano está en juego bajo ninguna circunstancia.

4.4. El usuario debe abstenerse de «jugar suave», que se define como jugar intencionadamente manos de forma no agresiva contra ciertos oponentes (por ejemplo, amigos, patrocinadores o cualquier otra persona de interés). Las únicas excepciones a esta regla son las situaciones in-the-money (ITM) de burbuja o las situaciones multi-mano después de la burbuja de dinero en las que uno o más Usuarios están all-in.

4.5. Los usuarios no deben conspirar para causar daño financiero a ningún usuario.

4.6. Posibles acciones en caso de incumplimiento: ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

5. Multicuenta

5.1. Multicuenta se define como la creación y/o uso intencionado de múltiples cuentas en el mismo skin GGPN 

5.2. El usuario tiene estrictamente prohibido participar en cualquier juego utilizando múltiples cuentas simultáneamente. 

5.3. El usuario tiene estrictamente prohibido participar en cualquier freeroll o promoción utilizando múltiples cuentas simultáneamente.

5.4. Los usuarios con cuentas de Nombre Verificado sólo pueden mantener una cuenta en toda la Red, sin excepción. Debe tenerse en cuenta que las cuentas con nombre verificado se someten a un escrutinio más minucioso y se les aplican normas más estrictas. 

5.5. Posibles acciones en caso de infracción SUSPENSIÓN, CIERRE DE CUENTA, BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

6. Bum Hunting

6.1. El Bum Hunting se define como la práctica intencionada de buscar usuarios menos experimentados mientras se evita deliberadamente el contacto con usuarios más expertos. 

6.2. El usuario tiene estrictamente prohibido buscar y comprometerse con ciertos usuarios, eligiendo sólo participar en juegos cuando estos usuarios específicos están presentes.

6.3. Se prohíbe estrictamente al Usuario dirigirse a determinados Usuarios, por ejemplo, abandonando una partida poco después de que determinados Usuarios la abandonen, y/o reanudando la partida cuando dichos Usuarios regresen. 

6.4. Posibles acciones en caso de incumplimiento: ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, ELIMINACIÓN DE RECOMPENSAS, BAJA PERMANENTE

7. Extracción de Datos

7.1. La Extracción de Datos se define como cualquier acto que tenga como resultado la acumulación de historiales de manos distintos a los historiales de manos propios.

7.2. El Usuario tiene estrictamente prohibido el uso de herramientas de terceros para importar y/o convertir historiales de manos de las mesas de póker o de PokerCraft.

7.3. El Usuario tiene estrictamente prohibido conceder acceso directo o indirecto a sus propios datos de PokerCraft o compartir sus propios historiales de manos con terceros.

7.4. Posibles acciones en caso de incumplimiento: ELIMINACIÓN DEL ACCESO A POKERCRAFT, ELIMINACIÓN DEL JUEGO, BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

8. Dumping de Fichas

8.1. El Dumping de Fichas se define como la pérdida intencionada de fichas a favor de otro usuario.

8.2. Cuando se produce un acto de Dumping de Fichas, tanto el usuario que transfirió las fichas como el que las recibió son culpables. 

8.3. El Dumping de Fichas como método para transferir dinero está estrictamente prohibido y podría considerarse lavado de dinero. 

8.4. Posibles acciones en caso de infracción ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN

9. Intrusión

9.1. La intrusión se define como el regreso a cualquiera de los sitios de GGPN después de recibir una baja en toda la red.

9.2. El usuario tiene estrictamente prohibido volver a GGPN para jugar con cuentas nuevas o preexistentes, independientemente de quién sea el propietario de la cuenta, una vez que se haya emitido una baja en toda la red. 

9.3. Posibles acciones en caso de infracción BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

10. Uso Compartido de Cuentas

10.1. El Uso Compartido de Cuentas se define como la práctica de compartir una cuenta entre dos o más personas.

10.2. El Usuario sólo puede poseer y jugar en una cuenta registrada con sus propias credenciales.

10.3. Posibles acciones en caso de infracción SUSPENSIÓN, RETIRADA DE RECOMPENSAS, CONFISCACIÓN

11. Golpear y huir

11.1. Golpear y huir se define como abandonar una mesa poco después de ganar un bote importante, privando así a los oponentes de la oportunidad de recuperar sus pérdidas.

11.2. Entre los factores que se tienen en cuenta para el » Hit and Running» se incluyen, entre otros, el tamaño del bote, el número de manos jugadas después de ganar el bote y la frecuencia de dicho comportamiento. 

11.3. Acciones potenciales por infracciones: ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, RETIRADA DE LA RECOMPENSA, BAJA PERMANENTE

12. Abuso de las Promociones

12.1. El Abuso de las Promociones se define como la participación activa en cualquier Promoción con el fin de recibir bonificaciones/promociones/recompensas en la tabla de clasificación adicionales a las que el Usuario tiene derecho.

12.2. Posibles acciones en caso de infracción: ELIMINACIÓN DE RECOMPENSAS, BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

13. Ghosting

13.1. Ghosting se define como jugar en nombre de alguien en una cuenta de la que no se es propietario o permitir que alguien juegue en la cuenta propia.

13.2. Posibles acciones en caso de infracción: BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

14. Hacking

14.1. El Hacking se define como el acceso no autorizado a una cuenta – su nombre de usuario y contraseña – comprometiendo dispositivo(s) digital(es) y/o red(es).

14.2. Si el Usuario es víctima de Hacking, debe informar inmediatamente del incidente al Equipo de Seguridad.  

14.3. Posibles acciones en caso de infracción BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

15. Conducta Ofensiva

15.1. Conducta Ofensiva se define como cualquier acto que sea (pero no limitado a):

  • Difamatorio, racista, vulgar, odioso, obsceno, profano, amenazante, insultante, ofensivo o discriminatorio.
  • Ilegal, o asociado con actividades delictivas 
  • Con la intención de hacerse pasar por otra(s) persona(s) o entidad(es)
  • Destinado a hacer publicidad 
  • Con la intención de solicitar información personal
  • Con la intención de engañar o confundir a otros
  • Perjudicial para la seguridad informática, de datos o financiera de cualquier persona
  • «Enviar» spam a otros usuarios.

15.2. La Conducta ofensiva incluye, pero no se limita a, las actividades de uno en relación con una foto de perfil, chats, SnapCam, chat de audio o mensaje de voz. 

15.3. Posibles acciones en caso de infracción: SUSPENSIÓN DEL CHAT / BAJA DEL CHAT, ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, BAJA PERMANENTE

16. Conducta Depredadora

16.1. La Conducta Depredadora se define como el aprovechamiento de ventajas no éticas o la aplicación de tácticas de explotación sobre otros usuarios para obtener beneficios inmerecidos.

16.2. El Comportamiento Depredador incluye, pero no se limita a, grimming /buttoning, ratholing, 

16.3. Posibles acciones en caso de infracción: ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, BAJA PERMANENTE

17. Elusión

17.1. La Elusión se define como cualquier manipulación con intención maliciosa de la GGPN y su software con el fin de eludir las medidas de seguridad establecidas. 

17.2. El único uso permitido para importar historiales de manos es el seguimiento del propio juego y resultados.

17.3. Posibles acciones en caso de infracción BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

18. Intensificación del Cumplimiento de las normas en los Torneos y Cash Games VIP

18.1. La Elusión se define como cualquier manipulación con intención maliciosa de la GGPN y su software con el fin de eludir las medidas de seguridad establecidas. 

18.2. El único uso permitido para importar historiales de manos es el seguimiento del propio juego y resultados.

18.3. Posibles acciones en caso de infracción BAJA PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

19. Análisis de Datos Masivos (MDA)

19.1. El Análisis de Datos Masivos (MDA) se refiere a la acumulación de datos sobre grupos particulares de jugadores y a la construcción de heurísticas explotables basadas en su análisis.

19.2. Se prohíbe terminantemente a los usuarios utilizar cualquier medio para recoger y recopilar sistemáticamente datos de cualquier partida o actividad de los jugadores.

19.3. Los usuarios no deben compartir, vender o distribuir ningún análisis, información o datos derivados de MDA con otros usuarios o entidades.

19.4. Posibles acciones en caso de incumplimiento: ADVERTENCIA, SUSPENSIÓN, PROHIBICIÓN PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

20. Juego con ventaja (Casino)

20.1. El Juego con Ventaja se define como cualquier acto que (pero no limitado a):

  • Llevar la cuenta de las cartas jugadas
  • Utilización de cualquier hardware o software para analizar los resultados del juego
  • Aplicación de técnicas o estrategias que permitan obtener ganancias injustas

20.2. Acciones potenciales en caso de infracción SUSPENSIÓN, PROHIBICIÓN PERMANENTE, CONFISCACIÓN DE FONDOS

Uso Prohibido de Herramientas o Servicios Auxiliares

Cualquier herramienta o servicio que pueda ayudar a la ejecución de acciones de póker y por lo tanto influir en las decisiones de juego, incluyendo, pero no limitado a, RTA, bots (total o parcialmente automatizados), solucionadores, gráficos o HUDs están prohibidos. Sin embargo, las herramientas o servicios que no apoyen o interactúen con GGPoker durante el juego no serán marcados.GGPN prohíbe estrictamente el uso de cualquier herramienta o servicio auxiliar que pueda facilitar Actividades y Comportamientos Prohibidos. Además, cualquier herramienta o servicio que proporcione una ventaja injusta sobre los oponentes o que resulte en una violación de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Reglas de la Casa o SEP de GGPoker están estrictamente vigilados y prohibidos. Debe tenerse en cuenta que cualquier ejemplo de herramientas o servicios auxiliares enumerados aquí no representan, de ninguna manera, una lista exhaustiva.

  • Cualquier herramienta o servicio que pueda ayudar a la ejecución de acciones de póker y por lo tanto influir en las decisiones de juego, incluyendo, pero no limitado a, RTA, bots (total o parcialmente automatizados), solucionadores, gráficos o HUDs están prohibidos. Sin embargo, las herramientas o servicios que no apoyen o interactúen con GGPoker durante el juego no serán marcados.
  • Cualquier herramienta o servicio que ayude a la ejecución de cualquier acción adicional mientras se accede al cliente incluyendo, pero no limitado a, «seating scripts» o herramientas automatizadas para tomar notas.
  • Herramientas de acceso remoto que proporcionen acceso a la propia máquina o dispositivo, incluidos, entre otros, TeamViewer, AnyDesk, ChromeRDP, RDPClip, LogMeIn, Microsoft Remote Desktop, Splashtop, VNC Connect, RemotePC y Zoho Assist.
  • Máquinas virtuales o simuladores de cualquier tipo que oculten la propia máquina y dispositivo, incluidos, entre otros, Oracle VM VirtualBox, VMware, Parallels, Microsoft Hyper-V, Nox, Bluestacks o MEnu.
  • VPNs, Proxies, o cualquier otra herramienta que enmascare la ubicación de uno.
  • Cualquier herramienta o servicio que esté diseñado para extraer o extraer datos de juego de GGPN. 
  • Cualquier herramienta o servicio que permita el acceso de control a múltiples dispositivos, incluyendo, pero no limitado a, Mouse without Borders, ShareMouse, Synergy y Input Director.